publicidad, nuevos medios, comunicación
Enviar un e-mail con alguna promoción o simplemente, para invitar a un usuario a una acción concreta relacionada con una marca es muy sencillo, sin embargo, lograr que el e-mail no sea borrado de inmediato, sin ni siquiera abrirlo, es una tarea má complicada de lo que parece.
El ejemplo más sencillo lo tenemos con nuestra propia experiencia. ¿Quién no borra directamente un e-mail nada más ver el remitente o el asunto? Asuntos o remitentes que muchas veces no expresan claramente el contenido del mensaje y que suenan a frases comerciales con un sólo vistazo.
Además de dirigirse al público correcto, premisa que debe cumplirse en cualquier acción comunicativa, un e-mailing debe constar de una buena base de datos que lo respalde (propia, alquilada o comprada), que garantice la cobertura de audiencia necesaria.
Por otro lado, conviene cuidar el asunto del mensaje, ya que es lo primero que se lee al abrir el correo. Es en este punto dónde cada palabra cuenta y es determinante a la hora de abrir o borrar un e-mail. Por tanto, el asunto debe mostrar un beneficio claro para que el usuario se vea motivado a abrir el e-mail, motivado por la curiosidad.
Una vez conseguido un usuario motivado, el siguiente paso es motivarle a la acción. El usuario ha decidido leer el e-mail, por lo que, una vez abierto, debe encontrar la información bien estructurada que se visualice de forma rápida.
Otras ideas clave en cuanto al envío de e-mails son los días, siendo los mejores los comprendidos entre el martes y el jueves, ya que el lunes pueden acumularse varios e-mail con motivo del fin de semana (periodo en el que la gente revisa menos su correo electrónico a nivel general).
Detalles y cuestiones a tener en cuenta que no obvian la creatividad en un e-mail, ya que una vez abierto, el e-mail debe invitar a su lectura, al interés del cibernauta, haciendo que lo revise antes de borrarlo.
¿Qué opináis sobre el e-mailing? ¿Borráis todos los que os llegan o realmente algunos os invitan más a abrirlos que otros?
Vía: Acens
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Yo sí que suelo borrar todos salvo que me lo mande gente que conozco, y a veces ni eso... Suelo ver el correo con bastante prisa por lo q, a menos que me interese mucho, casi siempre los borro...
Enviado el 10/03/2008 a las 15:53 horas por rezia
Yo no los borro todos. Tienes mucha razón en lo que dices sobre el "asunto". A mi me ganan con esas frases, cuando el tema me interesa claro, por ejemplo últimamente estoy pensando en irme de viaje a sí cuando veo algún mensaje sobre viajes con un asunto interesante lo abro. Sin embargo, en otros momentos en los que no pienso en viajar los borro todos. También me ha pasado en otras épocas con otro tipo de mensajes en los que estaba interesada. Y, de vez en cuando, abro alguno que no es de mi interés pero que me llama la atención el asunto. Así que creo que esa frase es la importante. De todas formas a mi no me llegan demasiados correos al día, quizás por ello tengo tiempo de abrir alguno de este tipo.
Enviado el 10/03/2008 a las 12:34 horas por laurika
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